Privasi anda adalah penting bagi kami. Dasar Privasi ini menerangkan dasar kami untuk mengumpul, menggunakan dan mendedahkan Maklumat Peribadi anda menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”) dan undang-undang Malaysia. Maklumat Peribadi yang anda berikan kepada kami sekarang atau dari semasa ke semasa atau telah diberikan kepada kami sebelum ini akan digunakan dan diproses, dan terus digunakan dan diproses oleh kami, mengikut Dasar Privasi ini (seperti yang dipinda, diubah atau disemak daripada dari semasa ke semasa). Dengan memberikan Maklumat Peribadi anda kepada kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini dan pengumpulan, penggunaan, akses, pemindahan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Kami mungkin meminda, mengubah atau menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Jika kami menyemak Dasar Privasi, kami akan menyiarkan perubahan di tapak web kami.

Dalam Dasar Privasi ini,

"Far East" bermaksud Far East Interlink SDN BHD (No. Pendaftaran: 201801017317 (1279333-H)).

"Maklumat Peribadi" bermaksud apa-apa maklumat dalam simpanan atau kawalan kami yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda (atau mana-mana individu lain) sehingga tahap yang anda (atau individu lain itu) dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat tersebut atau daripada maklumat lain dalam simpanan kami .

"Produk dan Perkhidmatan" bermaksud sebarang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh Restoran dan Katering Hadramawt, sebagai salah satu jenama di bawah Far East Interlink SDN BHD.

"Kami", "kami" atau "kami" bermaksud Far East Interlink SDN BHD.

1. Maklumat Peribadi

1.1 Perkara yang kami kumpul daripada anda

Untuk kami memberikan anda Produk dan Perkhidmatan kami, kami mungkin memerlukan anda mendedahkan Maklumat Peribadi tertentu, seperti:

• Butiran peribadi seperti nama, nombor kad pengenalan, umur, jantina, kewarganegaraan, tarikh lahir, alamat, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran lain.

• Maklumat berkaitan Produk dan Perkhidmatan yang telah anda beli daripada kami atau telah mendaftar dengan kami untuk pembelian, perkhidmatan, maklumat, kemas kini, pertanyaan, dsb.

• Minat atau keutamaan peribadi seperti minat bahasa, produk atau kandungan, komunikasi dan pilihan pemasaran.

• Maklumat lain yang, telah atau mungkin dikumpul oleh kami atau yang anda berikan kepada kami, dari semasa ke semasa, berkaitan dengan sebarang perkhidmatan, transaksi, peraduan,

tinjauan, promosi, soal selidik, borang atau komunikasi dengan kami.

• Foto anda dan imej lain, melalui pengawasan video yang dipasang di beberapa bahagian premis kami sebagai sebahagian daripada infrastruktur keselamatan kami.

• Nama pengguna, kata laluan, gambar profil dan pengecam lain anda untuk mengakses laman web Hadramawt.

• Maklumat pembayaran (termasuk butiran akaun bank atau kad debit/kredit) apabila anda membuat pembayaran melalui laman web Hadramawt.com.my, menggunakan gerbang pembayaran kami atau e-Kad Hadramawt Loyalty.

• Maklumat tentang minat umum anda dengan mengakses kuki yang disimpan pada komputer dan telefon mudah alih anda apabila anda melawati tapak web kami atau menggunakan perkhidmatan dalam talian kami.

1.2 Bagaimana Maklumat Peribadi anda dikumpul

Maklumat Peribadi anda boleh dikumpul terus daripada anda atau wakil anda yang diberi kuasa termasuk:

• Apabila anda mendaftar untuk membeli Produk dan Perkhidmatan atau mendaftar minat anda dengan kami untuk membeli atau mendapatkan maklumat, perkhidmatan dan kemas kini tentang Produk dan Perkhidmatan.

• Apabila anda mendaftar untuk menyediakan akaun anda di laman web Hadramawt.com.my kami.

• Apabila anda melawati laman web kami atau tapak rangkaian sosial.

• Apabila anda menyertai program Kesetiaan, pertandingan, acara pemasaran atau menjawab tinjauan, promosi atau soal selidik.

• Daripada sumber pihak ketiga seperti agensi rujukan kredit, agensi pencegahan penipuan dan sumber maklumat yang tersedia secara umum atau rakan kongsi jenama kami yang bekerjasama dengan kami.

• Menurut sebarang transaksi atau pertanyaan atau komunikasi yang dibuat dengan atau kepada kami.

• Apabila anda mengisi borang tuntutan e-Kad Kesetiaan.

1.3 Tujuan mengumpul dan memproses Maklumat Peribadi anda

Data Peribadi anda akan diproses oleh kami atau pihak ketiga yang lain (mengikut keadaan) seperti ahli gabungan, penaja, rakan kongsi, juruaudit, perunding, peguam, penasihat, badan kerajaan, atau pihak lain yang berkaitan kami untuk tujuan berikut:

• Untuk memproses permohonan, pertanyaan atau permintaan anda.

• Untuk menyediakan Produk dan Perkhidmatan kepada anda termasuk memberikan anda maklumat dan kemas kini.

• Untuk tujuan operasi pentadbiran dan dalaman (termasuk tetapi tidak terhad kepada pembangunan produk, latihan, ujian, penyelidikan, penyelesaian masalah, perakaunan dan pembayaran) dan untuk memudahkan pentadbiran dan pengurusan memberi kesan kepada transaksi komersial seperti yang anda perlukan.

• Untuk menjawab pertanyaan anda.

• Untuk menghasilkan data, laporan dan statistik yang telah dirahasiakan atau dipatuhi dengan cara yang tidak mengenal pasti anda sebagai individu tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”) dan undang-undang Malaysia.

• Untuk membantu kami memantau dan menambah baik Produk dan Perkhidmatan kami.

• Untuk mematuhi undang-undang, prosiding atau pertanyaan yang terpakai daripada pihak berkuasa kawal selia dan agensi penguatkuasaans.

• Untuk menguatkuasakan dan/atau mempertahankan mana-mana hak kami.

• Untuk mengekalkan rekod yang diperlukan untuk keselamatan, tuntutan atau tujuan undang-undang lain.

• Untuk memasarkan dan mempromosikan produk dan perkhidmatan lain yang atau mungkin ditawarkan oleh kami atau rakan kongsi kami dari semasa ke semasa.

• Sebarang tujuan lain yang mungkin kami tentukan secara munasabah dari semasa ke semasa setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

1.4 Data Peribadi Sensitif

Kami tidak mengumpul maklumat yang dikategorikan sebagai "Data Peribadi Sensitif" daripada anda. Kami hanya mengumpul data penting dan berkaitan yang diperlukan untuk tujuan dalam bahagian 1.3.

1.5 Keperluan Pengumpulan

Adalah perlu bagi kami untuk mengumpul dan memproses Maklumat Peribadi anda agar kami dapat menyediakan Produk dan Perkhidmatan dengan berkesan kepada anda. Jika anda memilih untuk tidak membekalkan kami dengan Maklumat Peribadi anda, tidak bersetuju dengan notis privasi kami atau menarik balik persetujuan anda di sini, kami mungkin tidak dapat memberikan anda produk dan Perkhidmatan tertentu, jika ada.

1.6 Pengekalan Data

Kami akan mengekalkan Maklumat Peribadi anda dengan mematuhi Dasar Privasi ini untuk tempoh hubungan anda dengan kami, atau untuk tempoh yang mungkin perlu untuk melindungi kepentingan kami atau jika sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang. Kami kemudiannya akan segera melupuskan Maklumat Peribadi selepas masa ini.

1.7 Persetujuan Anda

Dengan memberikan Maklumat peribadi anda kepada kami, anda bersetuju untuk menggunakan Maklumat peribadi tersebut seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda telah menyatakan persetujuan anda untuk menerima kemas kini pemasaran atau promosi daripada kami, anda bersetuju dengan penggunaan Maklumat Peribadi kami seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

2. Pendedahan

Untuk memudahkan tujuan di atas dan penyediaan Produk dan Perkhidmatan kepada anda, mungkin terdapat situasi di mana kami dikehendaki, mendedahkan Maklumat Peribadi anda kepada kelas pihak ketiga berikut:

• Syarikat dan Jenama di Timur Jauh.

• Pihak berkuasa kawal selia dan agensi penguatkuasaan.

• Mana-mana mahkamah undang-undang atau mana-mana pihak yang berkaitan berkaitan dengan sebarang tuntutan atau prosiding undang-undang.

• Individu, syarikat atau organisasi yang bertindak sebagai kontraktor, penyedia perkhidmatan, perunding, penasihat dan perunding profesional kami (termasuk tanpa had kepada juruaudit dan peguam)

• Syarikat atau organisasi yang membantu kami dalam memproses transaksi dan pembayaran anda.

3. Pemindahan Maklumat Peribadi Luar Malaysia

Jika sekiranya perlu, Maklumat Peribadi anda mungkin diproses oleh entiti di luar Malaysia. Anda dengan ini membenarkan kami memindahkan Maklumat Peribadi anda ke luar Malaysia, termasuk kepada kelas pihak ketiga yang dinyatakan di atas.

Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda dan untuk memastikan bahawa pihak ketiga tidak akan menggunakan data tersebut untuk sebarang sebab selain untuk menyediakan perkhidmatan yang dikontrakkan untuk mereka sediakan.

4. Pautan ke Laman Web Lain

Pautan ke tapak web anak syarikat kami dan tapak web pihak ketiga yang lain disediakan untuk kemudahan dan rujukan anda. Laman web tersebut tidak akan tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Kami ingin menasihatkan bahawa tapak web yang dipautkan ini mungkin mempunyai dasar privasi terpakai mereka sendiri. Kami tidak menerima sebarang tanggungjawab atau liabiliti untuk kandungan atau dasar privasi pada tapak web yang dipautkan ini.

5. Hak untuk Meminta Akses kepada, Pembetulan dan Pemadaman Maklumat Peribadi

Tertakluk kepada peruntukan PDPA, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman Maklumat Peribadi anda, atau menarik balik persetujuan anda untuk sebarang penggunaan Maklumat Peribadi anda dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami (secara bertulis) sebagai dinyatakan dalam Bahagian 6 di bawah.

Setelah menerima permintaan bertulis anda, kami mungkin memerlukan anda memberikan bukti identiti dan maklumat tambahan untuk membolehkan kami mengesahkan identiti anda.

6. Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau maklum balas yang berkaitan dengan Maklumat Peribadi anda dan/atau Dasar Privasi ini; ingin menarik balik persetujuan anda untuk sebarang penggunaan Maklumat Peribadi anda atau Polisi Privasi ini seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini; atau ingin mendapatkan akses atau membuat pembetulan pada rekod Maklumat Peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami seperti berikut:

Ketua Perkhidmatan Pelanggan

Far East Interlink SDN BHD

Unit T3-12-15 Pusat Perdagangan Ikon City,

1B, Jalan SS8/39, SS8, 47300 Petaling Jaya,

Selangor Darul Ehsan.

E-mel: sales@hadramawt.com.my

Anda juga boleh menarik diri daripada menerima bahan pemasaran atau promosi pada bila-bila masa dengan memilih pilihan 'nyahlanggan' yang disediakan dalam e-mel kami.

Sekiranya terdapat percanggahan atau percanggahan antara versi bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia Polisi Privasi ini, versi bahasa Inggeris akan diutamakan.

Privacy Policy